Condizioni generali di vendita, politiche di protezione dei dati, informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione.

L'utente ha avuto accesso a quest’area del sito www.kitocoffee.com (d'ora in avanti chiamato "Kito" o “sito”) mediante l'url: https://www.kitocoffee.com/it/i-nostri-caffe.
La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso come di seguito indicate.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 e ss.mm.ii.) da parte di:

Società: Brasil Moka srl unipersonale  
Sede: Via Nazionale 42 23030 Villa di Tirano (SO) Italy  
Partita IVA: IT 00920130143  
Iscritta al REA, numero SO69370

L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'invio dell’ordine e conseguentemente al perfezionamento dell’acquisto dei prodotti commercializzati da Kito.
Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Kito si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso restando onere dell’utente la preventiva verifica.
E' possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all'acquisto di questi nelle seguenti lingue: Italiano, Inglese

2. Oggetto del contratto on line e sua definizione

Per contratto di compravendita "on line" si intende il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili stipulato tra Brasilmoka S.r.l. unipersonale (da qui in avanti anche solo Brasilmoka o venditore), proprietaria del marchio Kito, con sede in Villa di Tirano (SO), Via Nazionale 42 e un consumatore (da qui in avanti anche utente o acquirente) nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da Brasilmoka che, per tale contratto, adopera esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet".
Pertanto, tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte dell’utente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.kitocoffee.com, ove, qualora lo desideriate e seguendo le indicate procedure, potrete concludere il contratto per l'acquisto dei prodotti forniti da Brasilmoka.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su Kito e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

3. Registrazione al sito 

La registrazione sul nostro sito web presuppone che le informazioni obbligatorie fornite dall’utente siano corrette e complete. Brasilmoka vi invita, pertanto ad assicurarvi dell’esatta indicazione delle stesse nonché a comunicare eventuali cambiamenti di indirizzo o altre modifiche, provvedendo all'aggiornamento tempestivo dei vostri dati personali indicati in fase di registrazione attraverso l’accesso al vostro account/profilo utente.
Al momento della registrazione su questo sito web, occorrerà scegliere una password che rimarrà strettamente confidenziale e non dovrà pertanto essere divulgata a terzi. Sarà vostra responsabilità esclusiva la trasmissione di qualsiasi ordine effettuato con la medesima password, anche se a vostra insaputa.
L’utente riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi ai servizi di vendita offerti dal sito ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente; gli atti compiuti mediante tale accesso saranno attribuiti all’utente e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
Pertanto, se siete a conoscenza o avete il sospetto che qualcun altro conosca o stia utilizzando la vostra password vi impegnate ad informare immediatamente Brasilmoka che provvederà alla disabilitazione della stessa attraverso l’invio di una mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. .
Una volta effettuata la registrazione, l'utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. La conferma sarà comunicata al massimo entro 72 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Kito sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell'utente.
Qualora l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione circa i pagamenti effettuati, Kito avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

4. Procedura d’ordine.

La trasmissione di un ordine attraverso il sito, comporta l’assunzione di un impegno all’acquisto dei prodotti selezionati, conformemente alle presenti Condizioni di Vendita.
Brasilmoka offre i suoi prodotti su questo sito nei limiti della disponibilità in stock.
Il sistema informatico del sito è concepito per garantire l'immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutili attese; esso, infatti, indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità fisica del prodotto e l'eventuale condizione di indisponibilità. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico consentirà di portare "alla cassa", acquistare e ricevere nei tempi fissati solo le quantità giacenti. La disponibilità dei prodotti non viene garantita i giorni del sabato e della domenica in quanto non viene effettuato l'aggiornamento del sito. Può accadere che più ordini contemporanei non consentano l'aggiornamento delle disponibilità. In tale ultimo caso Brasilmoka comunicherà, entro 48 ore, la mancanza di disponibilità e l'eventuale attesa per il soddisfacimento dell'ordine. Se l’utente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna oltre il termine di legge il contratto si intenderà risolto e Brasilmoka provvederà allo storno del pagamento nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 30 giorni.
Il contratto di acquisto si perfeziona mediante la corretta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line", ovvero con la trasmissione dell’ordine. Non esiste alcun vincolo di ordine minimo d'acquisto. Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati on line all'atto dell'acquisto.

5. Conferma dell'ordine

All’atto della trasmissione dell’ordine a Brasilmoka vi verrà inviata una e-mail di conferma che costituirà un’obbligazione vincolante all’acquisto.
La prova dell’ordine e dell’intera transazione è costituita dai dati registrati da Brasilmoka, così come i dati registrati attraverso il sistema di pagamento costituiscono prova della transazione finanziaria.

6. Prezzi di vendita e tariffe di spedizione

I prezzi applicabili per i prodotti ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data in cui viene trasmesso l'ordine e devono intendersi IVA inclusa.  Le spese di spedizione a vostro carico, vi saranno fatturate sulla base delle tariffe indicate su questo sito alla data in cui viene trasmesso l'ordine. I costi di spedizione variano in funzione della dimensione dell’ordine e del luogo di destinazione della merce in consegna.
I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.
Laddove sussista un errore palese nell’indicazione del prezzo sul sito Kito avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Kito l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

7. Obblighi dell’acquirente 

Una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", vi obbligate a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni di Vendita, (la cui preventiva visione ed accettazione costituisce, peraltro, un passaggio obbligato all’acquisto), nonché alla stampa e conservazione dell’ordine trasmesso a Brasilmoka contenente le specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto.
È severamente vietato l’inserimento di dati falsi, e/o di fantasia nella compilazione delle informazioni necessarie ad attivare l'iter per l'esecuzione del contratto e in generale in tutte le comunicazioni con Brasilmoka. Nel caso vi sia l’esigenza di accertare la vostra identità per il corretto adempimento contrattuale vi impegnate a fornirci copia di un vostro documento di identità non scaduto. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza Brasilmoka a risolvere il contratto per inadempimento dell'acquirente.
È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Brasilmoka si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela di tutti gli utenti del sito. 
Con la trasmissione dell’ordine manlevate Brasilmoka S.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati da voi forniti, essendo voi stessi unici responsabili del corretto loro inserimento. 

8. Autorizzazioni

Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web del sistema di pagamento, autorizzate Brasilmoka ad utilizzare la vostra carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa o ad addebitare sul vostro conto corrente l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on line" comprensivo di IVA e di spese di spedizione. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento "on line", al quale Brasilmoka non può accedere. Qualora voleste avvalervi del diritto di recesso, così come esposto al successivo punto 14 delle presenti Condizioni di Vendita, l'importo da rimborsare sarà accreditato sulla medesima carta di credito e/o conto corrente. Con l’inserimento dei vostri dati anagrafici nella procedura di registrazione online autorizzate Brasilmoka a comunicare le informazioni non sensibili (come ad es. residenza, recapito telefonico, ecc.) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito. 

9. Pagamenti

Le fatture vengono inviate e pagate direttamente online, i pagamenti tramite carta di credito sono dovuti ed esigibili immediatamente. I dati della vostra carta di credito verranno criptati durante la transazione per ragioni di sicurezza.
Nel caso di ritardi nei pagamenti, vi verranno addebitati gli interessi di mora e i costi legali ed amministrativi relativi al recupero crediti. 
Brasilmoka si riserva il diritto di rifiutare ogni nuovo vostro ordine fino a quando non siano state interamente saldate le fatture eventualmente ancora scoperte.

10. Consegne 

Tutti gli ordini confermati da Brasilmoka per e-mail vi verranno consegnati all'indirizzo di spedizione da voi specificato al momento della trasmissione dell'ordine. 
Gli accordi presi da Brasilmoka con il proprio corriere di fiducia prevedono la spedizione in tutto il mondo, ad esclusione delle località non indicate sul presente sito.
La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 5 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma dell’ordine.
Per quanto riguarda i Paesi dell'Unione Europea la consegna sarà effettuata generalmente entro 5 giorni lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni.
Nei territori extra UE la consegna avverrà grossomodo in 10 giorni lavorativi.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
Qualora non foste in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, dovrete contattare il corriere per concordare una nuova data di consegna.
Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.
I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

11. Norme Doganali

Le modalità di consegna devono tener conto delle leggi e dei regolamenti in vigore nei vari paesi di destinazione. Qualora nel paese di destinazione dei vostri ordini siano previsti eventuali diritti o tasse di importazione, ed essendo i regolamenti doganali diversi da paese a paese, Brasilmoka vi invita a contattare direttamente le dogane locali per avere corrette informazioni in merito prima della conclusione dell’ordine. Le procedure di sdoganamento e i costi aggiuntivi eventualmente applicabili sono a vostro totale carico.

12. Verifica della merce e responsabilità sulla stessa

Siete responsabili della verifica sulla quantità ed il buono stato della merce al momento della consegna. Nell’eventualità in cui doveste riscontrare anomalie sullo stato degli imballi e sulle quantità ordinate, dovrete segnalarlo al trasportatore e firmare con riserva il documento di consegna. Sarà vostra cura informare Brasilmoka, entro 7 giorni dalla consegna, delle eventuali anomalie riscontrate, in modo da poter provvedere, previa verifica della vostra riserva, alla eventuale sostituzione della merce danneggiata o integrazione della merce mancante rispetto a quanto da voi ordinato.

13. Forza Maggiore

Brasilmoka non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze di forza maggiore. Per tali circostanze si intendono scioperi, calamità naturali, guerre e qualsiasi altro evento che renda impossibile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.
Nel caso di ritardi nella consegna, Brasilmoka garantirà il rispetto delle proprie obbligazioni non appena possibile.

14. Diritto di Recesso

Nel caso per qualsiasi ragione non vi riteneste soddisfatti dell'acquisto effettuato, avete diritto di recedere dal contratto stipulato con Brasilmoka, senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne il motivo. Avete quindi il diritto di rifiutare la merce ordinata e risultata non conforme alle vostre aspettative comunicandolo a Brasilmoka entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Brasilmoka provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Nel caso in cui i resi siano stati effettuati conformemente a quanto sopra descritto, Brasilmoka rimborserà il prezzo della merce restituita e i relativi costi di spedizione fatturati, entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento del reso. I costi di trasporto per la restituzione della merce sono a totale vostro carico. 
In caso di acquisti multipli effettuati dall'utente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell'acquisto potrà effettuarlo accedendo alla sezione: "pagina formulario URL" sul sito Kito con la creazione di una pratica. Potrà inoltre comunicarlo a mezzo raccomandata A/R all'indirizzo:
Brasil Moka srl unipersonale
Via Nazionale 42  
23030 Villa di Tirano (SO)  
Italy
La merce dovrà essere rispedita al predetto indirizzo.
Brasilmoka può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.
Brasilmoka eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l'utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.

15. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

Brasilmoka ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandovi semplice comunicazione con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso l’utente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. 
Le obbligazioni da voi assunte di cui all'art. 7 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempienza, da parte vostra, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Brasilmoka di agire in giudizio nei vostri confronti per il risarcimento dell'ulteriore danno. 

16. Garanzia sulle attrezzature

Le attrezzature acquistate tramite il presente sito sono garantite dal fabbricante conformemente alle clausole e condizioni specifiche enunciate nella documentazione originale che riceverete insieme al prodotto.
Nell’ordinare tali attrezzature tramite il sito www.kitocoffee.com vi impegnate a leggere tale documentazione per più ampie informazioni sulla garanzia del fabbricante, che in nessun caso prevale sulle norme legali in vigore.

17. Limitazione di responsabilità

Brasilmoka declina ogni responsabilità in caso di errore o omissione di foto o testi che figurano nel presente sito in quanto gli stessi sono pubblicati unicamente a titolo di informazione.
Brasilmoka non può essere ritenuta responsabile in caso di non conformità dei prodotti ordinati alle leggi e ai regolamenti di paesi internazionali, diversi da quello in cui Brasilmoka ha la propria sede, anche nel caso di incompatibilità elettrica o di altro tipo.
In ogni altro caso, un’eventuale richiesta di rimborso per altri motivi non potrà mai superare l'importo del prezzo d'acquisto dei prodotti medesimi. 
Nessuna responsabilità potrà infine essere imputabile a Brasilmoka per eventuali danni indiretti, fortuiti o consecutivi di qualsiasi natura, che dovessero verificarsi in relazione con i propri prodotti, con il loro utilizzo e le procedure inerenti la transazione on-line, anche se l’eventualità di tali danni era o poteva essere conosciuta da Brasilmoka.

18. Trattamento dei dati

Utilizzando il sito l'utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La presente informativa ha valore anche ai fini dell'articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.
Titolare del trattamento è Brasilmoka S.r.l.
Responsabile del trattamento, nominato dal titolare, è Brasilmoka S.r.l.
I dati verranno trattati presso Brasilmoka S.r.l., via Nazionale 42, 23030 Villa di Tirano - Italia.
Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.
Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini di acquisto, ai pagamenti (che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), indirizzo IP, tutti gli altri dati comunicati.
La finalità dell'utilizzazione di tali dati è l'esecuzione dell'ordine di acquisto e dei pagamenti, la comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione nonché i contatti di natura informativa circa le attività e i servizi del sito, offerte di natura commerciale delle società affiliate e partners commerciali.
Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero l'evasione dell'ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all'esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l'impossibilità per l'utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti.
Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento potrà come conseguenza l'impossibilità per l'utente di ricevere tali ulteriori servizi.
L'utente, in ha sempre diritto affinché i suoi dati siano aggiornati, rettificati o integrati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge ivi compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l'attestazione che le operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L'utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
L'utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati precedentemente dato a Kito.
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19. Clausola di salvaguardia

Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

20. Contatti

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

21. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l'utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 28/04/2021.